1. 企業網站內容重要

      2013-09-28

      不少媒體對企業網站提出過種種批評,多數觀點認為網站面目簡陋、內容貧乏、千網一面、信息陳舊等等,這些也許是多數小網站所共同存在的問題。實際上,如果你仔細瀏覽一些企業網站,會發現一些更有趣的現象,有些企業網站差不多成了生活服務性質的綜合網站,既有火車時刻表、又有有獎競猜、文化娛樂等,表面看來網站內容是夠豐富的了,然而真正和企業核心業務有關的內容反而成了配角。進入這樣的企業網站,有時真讓人產生一種走錯門的感覺,不知道這樣的企業網站目的何在,除了顯示企業的“實力”之外,透露出的重要信息恐怕就是幼稚了。

      企業網站,促銷信息也重要

        在我們談論企業網站的內容時,通常以靜態的方式去描述,也就是說,說明網站應該涉及到的基本信息,這些內容一經完成,在相當長的一個階段可能不需要頻繁的更改,但是,僅有這些基本信息,網站的價值很難充分地表現出來,合理地利用企業網站這塊企業自己擁有的宣傳陣地,才能夠達到事半功倍的效果。

        在IRI所進行的調查中發現,目前企業網站上的促銷信息和促銷手段都還不能滿足用戶的期望,大約有一半被調查的用戶(55%)表示希望從他們所訪問的網站得到免費樣品,以及優惠券(占48%),然而提供免費樣品的網站有22%,提供優惠券的網站只占19%。看來,在開發網上促銷方面,企業網站還有很大的潛力。

        IRI的調查表明,制造商在網站上提供有價值的信息越多,其投入也越有效率。曾有一些企業和分析人事大肆宣揚建設網站社區的重要價值,但研究表明,消費者訪問制造商網站并非為了社區,如果要參與社區活動,在網上有更多專業的社區,企業網站應該關注的是基本的內容,即為用戶提供詳盡的產品信息以及方便的聯系方式,加大宣傳推廣力度,并收集有關產品滿意度和顧客需求方面的反饋信息。

        此外,企業網站不僅是一個有效的營銷工具,還是一個獲取用戶需求信息的有效途徑,針對自己企業的用戶開展網上調查,收集用戶反饋信息,對制訂營銷策略具有重要的參考價值。