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   在北京做網(wǎng)站一定要先想清楚你的用戶是誰
   在北京做網(wǎng)站要做好網(wǎng)絡(luò)行銷這是非常正確的，但是關(guān)鍵的還是要網(wǎng)站本身要能留住用戶，如果網(wǎng)站本身不能留住用戶，沒有用戶粘性，即使有再好的網(wǎng)絡(luò)推廣手法，終都是竹籃打水一場空。 

    網(wǎng)站要黏住用戶其重要的是網(wǎng)站要能夠滿足用戶的需求，因此，在建設(shè)網(wǎng)站之前要先想清楚你的用戶，因為不同類型的用戶他的需求和關(guān)注點都不一樣，因此針對不同用戶類型的網(wǎng)站其建構(gòu)設(shè)計、服務(wù)體系都也都完全不一樣。現(xiàn)在是一個網(wǎng)站極度過剩的年代，大部分網(wǎng)站用戶的忠誠度是相當?shù)偷模W(wǎng)站跟傳統(tǒng)的賣場不一樣，傳統(tǒng)的賣場客戶要去換一家其他的賣場，可能會需要走更多的路，付出更多的精力和時間成本，而對于網(wǎng)站來說如果你不能滿足他的需求，他要“出軌”的成本相當?shù)土灰靡幌骆I盤就可以了。因此，做網(wǎng)站一定要想辦法滿足特定用戶的需求。 

    在上一篇中，筆者提出對于新創(chuàng)網(wǎng)站不要輕易把B2B和B2C整合在一起的觀點，這是因為B2C和B2B兩者的賣家和買家都完全不一樣。這里面實際上是4個群體，他們之間的需求和關(guān)注點都是完全不一樣的，特別是這里面企業(yè)和個人的需求之間的差異可以說是**兩重天的區(qū)別。（同時國內(nèi)泛B2C平臺提供商這個市場遲早是屬于阿里巴巴（淘寶）、騰訊、百度、慧聰、TOM易趣這幾家公司的，上文已有闡述，不再羅嗦。）

    不深入研究客戶的需求，盲目抄襲和模仿是國內(nèi)電子商務(wù)網(wǎng)站的一大通病 

    國內(nèi)的電子商務(wù)網(wǎng)站大都很浮躁，盲目抄襲和模仿是整個行業(yè)的一大通病，大家都把目光緊盯著阿里巴巴等領(lǐng)頭網(wǎng)站的做法，不管是欄目設(shè)置、服務(wù)體系大都千網(wǎng)一面。當然也有不少優(yōu)秀的行業(yè)網(wǎng)站深入研究行業(yè)用戶的需求，提供一些針對特定群體的特殊服務(wù)，站點都針對用戶的需求做了一些創(chuàng)新，其站點也頗受用戶的青睞。電子商務(wù)網(wǎng)站要走出同質(zhì)化的競爭泥潭，創(chuàng)新是必須要走的一條路，而創(chuàng)新的源頭必須是要瞄準用戶的需求。 

    做網(wǎng)站應(yīng)該先確定戰(zhàn)略再根據(jù)戰(zhàn)略來考慮戰(zhàn)術(shù)。網(wǎng)站做什么，服務(wù)什么對象群體這是戰(zhàn)略性問題，必須優(yōu)先考慮清楚，至于具體怎么做，采用什么營銷手段，這是戰(zhàn)斗怎么打的戰(zhàn)術(shù)性問題。我很欣賞柳傳志先生講過的一句話：做事情之前先想清楚，想清楚了馬上撒腿就跑。做互聯(lián)網(wǎng)也一樣，重要的不是跑的速度，而是首先要選準方向。如果方向錯了，你速度越快，損失可能會越大。

   本文由北京做網(wǎng)站公司-博昊天成整理而成