2010-07-20
隨著Internet發展，我們的生活面臨著哥白尼式的轉變。與傳統煤體不同,在互聯網上，大家都是參與者,每個人既是資源的消費者,又是資源的生產者。對許多推出網站的企業而言,互聯網絡的基本功能,是作為企業和消費者之間的溝通中介,而互聯網本身的雙向溝通特性,使得消費模式從單向變為互動。對同行而言,互聯網可以做信息匯總的窗口,讓相關產業情況集中。對競爭者而言,互聯網可以使之更好地掌握對手的情況,根據其信息及時調整相關的營銷策略和宣傳重點。對消費者而言，互聯網不僅使迂回經濟變成直接經濟,更可以做到貨比三家,甚至三萬家。
無限商機
借助Internet低價的通訊便利,中小商家、個人企業可以利用已經進入跨國公司才能享有的信息工具,搜集用戶信息,尋求合作伙伴,發展潛在客戶。每一位商家,都可以在互聯網上找到自己的利益所在。
有人曾就網絡在企業方面的應用做了如歸納:
●擴展國際市場,方便與國外客廣溝通;
●在首頁上公布企業信息,加強顧客服務問題解答;
●測試新產品市場反應,得到即時回饋;
●塑造企業形象,提高公司知名度;
●作為銷售輔助工具,隨時提供產品詳細資料;
●強化產業環境信息搜集能力;
●加強與其它產業聯系;
●鎖定特殊消費群,有利小眾傳播;
●接觸高教育水平和年輕族群,提早接觸末來消費主力。
那么,企業如何利用網緒挖掘無限商機呢?
在互聯網上面開展電子貿易,需要具備多種必不可少的條件。根據不同的商品性質、企業規摸以及不同的行銷目的,網上貿易必須考慮的條件可歸為五條:
1.設備:網絡上的商業訊息傳遞,相關設備是少不了的。例如主要用來保存、處理以及傳送訊息的設備。高效率的電腦主機、高速度的傳輸專線以及設備的維護人員,都要花不少成本。企業可以自行架設網站,或是向網絡服務企業租用設備,主要的考慮點在于本身資料處理量的大小以及使用的頻率等因索。
2.內容:到底要讓讀者看到什么內容、這是個大學問。首先要分析網絡族的結構及閱讀習慣,還要考慮網絡媒體的特性,例如版面設計的特色、美觀及傳輸速度的平衡點等。很多網站剛設立時還可吸引好奇的讀者上門,但漸漸地就乏人問津了,主要原因是內容影響了傳輸的速度。
3.曝光率:在網絡的分類站上,可以看到很多企業網站的地址,但是很少人肯花時間探一究竟。因為上網是要花時間的,這些企業網擺明就是“廣告”或“公司簡介”,當然少人有興趣閱讀了。在各個分類站登陸只是基本的工作,而在有聚客力的網絡上登廣告,多出自己的LOGO,是達到網絡行銷效果必備的條件。
4.互動空間:有些企業網絡內容也不錯,也登了廣告,但仍很難引起共鳴,為什么呢?因為少了個與讀者互動的空間,這是個難以形容的概念。舉例說:基本上,一般讀者上網的過程開始時心是不定的,就像拿著遙控器看電視,在不同的頻道間跳換，總要到筋疲力盡了,才會找到一個自己喜歡、可以停留的站。網絡行銷的設計。就是讓自己和這樣的站相結合,也就是讓產品和客層相結合,而不是讓自己只成為頻道跳換過程中驚鴻一瞥的圖標。
5.行銷組合:不同的媒體有不同的特色及功能;網絡行銷不能完全取代傳統的電視或平面媒體。真正成功的網絡行銷，是善用這個新的媒體與傳統媒體結合所產生的驚人效力。讓行銷的壓迫力留在電視上發揮，讓報紙廣告繼續保有高曝光度的優勢，把漂亮的產品圖片印在雜志上，然后充分利用網絡媒體，填補長年以來行銷上漏洞，建立與消費者之間真正貼心、像朋友般的互動關系。
企業如何入網
企業加入互聯網主要的目的,就是在Interneth上面建立自已的貿易網絡通道。進入這個電子貿易空間一般有四種方式：
一、申請電子郵件地址
通過E-mail與全球各地的廠家聯系。電子郵件地址，就好像公司的電話號碼，的確是企業必不可少的貿易工具。
二、建立自已Homepage（網頁）
將企業的產品照片、文字資料（性能、報價等）介紹給網絡上的用戶。
三、架設獨立的網站
如果企業要架設自已的獨立網絡站臺，一般需要自已專用的數據專線。自行架設網站，其主機、路由器、電信費用及人事費用等，一年下來至少要花幾十萬元，普通的企業的確難以承受。而且目前流行的“網站架設”方案是：選擇“虛擬主機”。現在，許多網絡的服務供應商都提供此類服務。每年花費可控制在幾千元到幾萬元以內，比較符合多數企業的成本效益。
四、建立企業的IBS（Intermet Business System互聯網商務系統）
用IBS推廣企業的產品和形象,相當于企業在互聯網上的整體CⅠ策劃和營銷戰略。與鋪面三種方式不同的是,IBS是一種主動式的網絡行銷策略。這種方式強調的重點是企業主動去尋找客戶,而不僅僅依靠網站的內容、設計來吸引用戶。捉供對用戶的分析調查,找出真正的潛在客戶,做有效行銷推廣,以達到事半功倍的效果。一般來說,IBS包括以下幾個系統模塊:
1.產品展示子系統
包括企業的電子郵件設置、域名規劃、Homepage綜合設計、宣傳及網頁鏈接、產品公報等部分。
2.產品銷售子系統
包括產品自動訂單系統、自動報價系統、代理商系統。
3.用戶反饋子系統
包括用戶技術答復系統、用戶反饋回應系統、用戶系統、聯絡系統。
直接商業模式
越來越多的商業活動在互聯網上發生，互聯網本身即是虛擬市場,電子貿易是其核心內容。在這樣的電子空間,企業營銷的本質、模式有了新的變化。互聯網介入零售流通業,則將使中間通路消失,倉庫、貨架、賣場虛擬化,打破既有商品流通秩序。網絡上的電子商場雖然還可以叫“商場”，但從本質上看,已是完全不同的事物。電子商場的好處多多:
l.不需要修建商場建筑,也沒有店面租金成本,只要一部電腦、一張網卡和一部電話,就可以開張。
2.沒有商店庫存。經營電子商場可以“賣空買空”并不一定有實際物流,而主要經手信息流。過去交易行為是原子動,以后可能變為比特動。信息流通比物品流通更重要。
3.行稍成本極低。在網上開商場,集銷售、展示、廣告于一身,不用分別支出,因此可以節省大筆費用。網絡行銷是傳統行銷成本的3%以下。
4.經營規模不受場地的限制。電子商場是讓生產和消費直接見面,可以把用戶信息直接反饋給廠家,由廠家來滿足顧客的特殊要求。可在顧客同意的前提下更多了解他的收入、家庭、個人愛好等方面信息,使買賣更有針對性。
由以上特點可以看出,商場的基建、庫存、中間費用等等,這些都是一些迂回的中間環節。電子商場可以從根本上擺脫對這些中間環節的依賴,因此說它是“直接”的。
建議企業運用直接商業模式所采用的原則:
●以快時間切入市場,通過同關鍵技術領先者保持密切的關系,保證新產品采用新技術。
●用戶定制商品。
●個人化的顧客關系,保證與顧客的直接接觸,理解顧客特殊要求。
●專家服務,由一流的專家來解答咨詢。
●競爭性的價格,直接商業模式通過排除傳銷商的利潤而以比較低的價格帶給顧客領導潮流的產品。
開設你的電子商場,它會成為您意想不到的超級連鎖商場。
如何制定網絡營銷策略
互聯網作為企業整體營銷推廣的前哨、重要的一環,根據互聯網的特點制定相應的網絡營銷策略是成功的前提。下面提供幾個思考方向:
一、產品性質
網絡上適合的營銷產品是流通性高的產品,如書籍報刊、軟件信息、消費性產品等。如果您的網絡是推土機、車床等較冷門的專業產品,建議您的網絡定位在公司的形象與品牌的推廣上,而產品本身的營銷就需要特別加以推廣或借助于其它媒體工具。
二、網絡特性
目前網絡上熱門的網站,也就是瀏覽人數多的網站,其內容都以豐富的信息為基礎。因此營銷模式應以產品情報、產品趨勢、生活和教育信息運用等為主導,而后再進一步展開商業行為。
三、整體營銷的考慮
積極的營銷策劃除需要網絡營銷的運行外,更需要促銷活動及其它媒體的共同運行才能發揮大的整體效益。眾多網站借助發布會、人才招聘等活動進行推廣,同時通過平面廣告來推動。
四、網絡的創意營銷
1996年臺灣制造汽車的“一元買汽車”活動,將一臺歐寶汽車由網友通過網絡公開投標,在活動期間l個月內創造了近萬人的投標紀錄,成為一時的熱門話題。目前,網絡上有許多產品營銷項目,如機票、旅游、家電、證券、信息、食品等,正通過在線游戲、猜謎、設計競賽等營銷手段進行。這些方式不但吸引眾多網友上網、制造賣點,而且還可以取得許多潛在客戶的名單。
五、網上推廣技巧
在越來越多的網絡競爭下,網頁的設計與推廣也日益重要。網點、網頁的推廣往往在互聯網中相互合作,營銷規劃時可考慮與適合營銷產品或消費群體相近的網站合作,如搜索引擎的登陸、一般廣告交換和WebRing等。另外,網絡上的廣告版面和表達形態也是重點考慮的因素,一個簡單又吸引人的廣告聯結,才是成功的網絡營銷。
商界應及早建立企業網站,并投入網絡營銷
規劃。在當今競爭日益激烈的市場環境下、能夠普及傳播企業和產品等信息,開發潛在客戶并及早接觸客戶,才能準確地把握商業機會,立于不敗之地。
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