2010-07-10
眼下各企業在營銷過程中正是看中了網絡傳播速度快、受眾廣、影響大等特點，紛紛希望借助網絡引導大眾，創造品牌營銷奇跡。企業想要在互聯網海量信息中脫穎而出，引起公眾的注意和信任，網絡營銷無疑是好的選擇。-
賈思軍網絡營銷顧問認為在網絡營銷成為各企業常用市場工具的今天，我們更應該靜下心來仔細思考自身的網絡營銷推廣系統工作系統嗎？徹底嗎？效果在哪？哪些地方該改進？哪些應該擯棄？正所謂變則通，通則久。環境在變，市場在變，變的更加成熟，這就要求，要有更成熟的網絡營銷系統行動。
網贏傳播的賈思軍網絡營銷顧問也在實踐與服務過程中深刻認識到了這一點，并針對當下普遍存在的一些狀況為廣大企業提幾點建議：
一、做一份有效的全員整合網絡營銷計劃
太多企業人在抱怨，他們公司里的網絡營銷人員不盡人意，老完成不了目標。這思想是不對的，網絡是無地域時間人物區別的，現在在做網絡營銷的企業里員工沒個人博客的應該微乎其微了吧，實在沒有正式的，QQ空間一定有的。當然我們網絡營銷策劃人員更根據企業的網絡營銷目標與環境、資源做好執行計劃，對整合網絡營銷中的每一個單項的營銷手段做好數據可控分析，老案例研究及實施方案，使各項網絡營銷手段的網絡營銷效果為總體的營銷目標服務。
整合網絡營銷計劃別太鋪張胡亂浪費預算，大多數企業不是壟斷的國有企業，一定要有針對性，沒有萬能的整合。各個細節將貫穿整個網絡營銷服務過程，整合好壞是網絡營銷效果好壞的決定性因素。一般企業能把SEO、PPC、博客與軟文、行業社區、IM、數據庫這幾件用全用好的就已經是神了。特別注意的是我們千萬不能把網絡營銷與以前的電話營銷、會議營銷、報刊電視等硬廣推廣這些分得太認真了，他們應該互相銜接好。
二、把握每個網絡營銷手段的網絡營銷方向
在做整合網絡營銷服務時，監控人員一定要把握好每項網絡營銷手段的營銷方向。做到有主有次，主次分明。如郵件與數據庫結合電話營銷以促進二次服務為主要目標；IM結合客服電話以形象互動為主要目標；SEO、PPC以綜合銷售、公關等為主要目標；博客軟文結合電視報刊為品牌知名度、美譽度以及招商為主要目標；網絡社區、SNS、微博客等以企業與產品的口碑推廣廣泛性為主要目標等等。只有發揮各種網絡營銷手段的協調促進作用，才能有效的整合數據，給企業帶來網絡營銷效果。
三、增加簡單并免費的體驗機會
例如，積分制度，與公司互動交流的機會?；蚴箒碓L者樂意宣傳并使其獲利，就算他們不獲利但能提升他們的形象也是相當不錯的。別當自己是賣產品的。記住，您是賣服務的，產品是負數品。這樣做的效果是明顯的，但是做到這點是相當難度的。如果您希望公司是開明開放親客戶的就必須結合實際做到這些不可能。一定要記得購買本身就是真實的一次體驗。
四、增加潛在客戶數據庫
您有沒有思考過瀏覽網站的人多，直接購買的人少，絕大部分網站都是讓這些人悄悄的來了，悄悄的走了，浪費掉了非常多的潛在客戶是為什么？所以，一定要用一個技巧，讓登陸你網站的大部分用戶都心甘情愿的先留下聯系方式。比如可以贈送什么，可以折扣等等。這樣只要你不斷的開展讓潛在客戶樂意接受的數據庫營銷策略，他們都會逐步成為你的客戶的。其實很多數據庫不用那么辛苦，那么累，只需要你去篩選而已。具體的賈思軍在這里就不點明了
五、利用價格、案例、活動促進潛在客戶決策速度
絕大部分的人都有從眾心理，而且便宜與實惠是人人心底的算盤。但算盤之前大家都是希望看得見效果的。我們網絡營銷人員更應該抓緊這些稻草，大做文章，很多時間消費者更多的是消費感覺。比如購買流程細節，盡量減少用戶決定購買時間與購買時間，如可以增加些展示老個顧客的言論或視頻，即時發貨通知，貨到付款等等。別太小看這些細節，這些筆者都是有過切身體會的大問題。拿下第一次購買可是為以后再次購買做準備的。
六、提高客戶重復購買的部分小技巧
?、濉灮萑呗裕灰粋€客戶訂購成功之后，一定要贈送客戶一張優惠券，然后在一定期限內，購買產品的時候，優惠券可以充當一定的金額，但是過期作廢。這樣客戶就會想辦法把這張優惠券花掉或者贈送給有需要的朋友。
㈡、生日、節日策略；關懷是好的營銷體現。當然具體實施與獲取都是系統性的復雜工程。這里不累贅。等有時間了可以單獨詳細地講一講這些。
㈢、數據庫營銷；定期向客戶的推送對客戶有價值的信息，同時合理的附帶產品促銷廣告。這個小技巧是賈思軍重點向大家推出的，因為國內大部分電子商務網站只會生硬的像客戶推送廣告，這樣效果很差。你想要想過要，一定要向客戶發送用戶喜歡的信息。什么信息客戶喜歡呢?
七、網絡營銷要從身邊抓起
不要老想著我們網絡營銷了。其實您有沒有思考過一個問題，其實老的企業營銷網絡內做營銷推廣也可以稱為網絡營銷呢？別裝糊涂了。您的有目標追求的。那么在意區別干什么？企業員工都了解了咱們企業網絡營銷的目標、途徑與效果了嗎？企業定期公布相關信息了嗎？員工的家人，員工的朋友抓住了嗎？
八、注重網絡營銷的細節
網贏傳播機構有這樣一句話：網絡營銷流程構建血脈，細節決定成敗。不要怕繁瑣，更不要三心二意，只有專注，注重細節才能更好的發揮作用，切莫讓網絡營銷信息成為企業負面信息的起源地。這樣的案例是很多的。執行要到位，監控要到位，總結要到位，完善要到位，更重要的一點還要對企業服務或產品質量反饋到位。
九、定期做好網絡營銷診斷與總結
后就是要做好網絡營銷效果的監控與手段診斷取舍了，多總結前段時間的網絡營銷實施方向偏了沒？哪里需要怎么樣完善？哪塊不是自身的強項？取舍是很有必要的。做好數據模塊統籌，并持續行動保證企業網絡營銷的順利進行。
十、網絡營銷公開策略
根據賈思軍網絡營銷顧問的經驗，大多情況下，企業網絡營銷外包情況下是不希望外包企業一定時間內不對外公開的。但企業自身完全可以要求或主動對外、對媒體、自媒體進行其網絡營銷活動公開、探討，這樣做本身也就成為網絡營銷一部分了，還增加了行動監督與效果反饋等。當然根據自身產品屬性與環境而定了。不是說不方便公開的也使勁公開啊。
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